1. Главная
  2. Обслуживание и поддержка
  3. Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства

Наша компания ставит своей целью во всем удовлетворять потребности клиентов, ради этого мы обеспечиваем эффективное, быстрое, качественное и вдумчивое профессиональное обслуживание, а именно:

1. Предпродажное обслуживание:
По требованию клиента, мы своевременно предоставляем все связанные с оборудованием технические данные. Для предварительного выбора модели и ознакомления с характеристиками нашего оборудования, мы тщательно опрашиваем клиента, чтобы как можно точнее подобрать нужные модели, конфигурации оборудования и т.п. Также клиент может предварительно предоставить планы и чертежи будущего места размещения оборудования для удобства планирования и расчетов. Подробные предварительные консультации и расчёты позволяют точно подобрать необходимое оборудование и, соответственно, оптимизировать затраты денежных средств, сил и времени.

2. Проведение сделки:
Когда контракт вступает в силу, мы строго исполняем каждый его пункт. В ходе производства, мы всегда следуем стандарту ISO9001: 2000. Также мы поддерживать постоянную техническую координацию с клиентом, позволяющую обеспечить, чтобы поставленная продукция удовлетворяла всем требованиям заказчика по производительности, технологии и качеству исполнения.

3. Послепродажное обслуживание:
После доставки оборудования заказчику, мы своевременно совместно с клиентом выполняем установку и пусконаладку оборудования, проводим обучение обслуживающего персонала, чтобы обеспечить нормальный запуск оборудования было в эксплуатацию и скорейшее начало полезной работы. В течение одного года гарантийного срока наша компания предоставляет бесплатное послепродажное обслуживание, в случае проблем с качеством оборудования. Если же повреждение оборудования вызвано ненадлежащей эксплуатацией со стороны заказчика, мы своевременно предоставляем качественные запасные частей по низкой цене, чтобы помочь клиентам решить проблему, в этом случае взимается только стоимость запчастей. Вместе с тем, мы предоставляем пожизненное качественное послепродажное обслуживание и предоставляем запасные части по льготной цене.

Описание технических подробностей
Консультация по продаже
Параметры нагрузки для контрольных испытаний (s) Сведения о патентной защите